質量是一切東西的基礎,沒有質量,談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們企業來說,質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的設備質量一流了,我們的企業就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業就能屹立百年了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質量一流是其中不可缺少的條件之一。
質量時刻在心中——表明質量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,產品質量是在每一級生產工序中做出來的,而不是質檢員檢出來的!因此應該提高員工的自身素質,把產品質量深入到每個職工的心中。
質量時刻謹記心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那么,企業怎么生存,這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工為事情結果負責。我認為,認識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中,如果認錯就要背負沉重的“十字架”。現在,在企業中,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應該先學習如何認錯,為事情的結果負責。其次,不能由于認錯而指責某人,也不應該由于認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。
一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質量,那么這個企業的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去,必須以產品或工作的質量取勝,以高質量的產品樹立起社會上的信譽。質量是企業之本,質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位,把它作為企業的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優質高效。
在這食品安全事故頻發之期,我們只有將“以質量求生存,以管理創效益”的企業發展理念,真正深入到各項工作中才能使西麥公司整體管理水平進一步提升,管理效益大幅度增長,才能促進企業在激烈的市場競爭中持續穩定的發展,才能使企業立于不敗之地。