近日,多家媒體報道了加多寶內部裁員的消息。
與此同時,來自終端市場不滿的聲音,讓這個涼茶行業(yè)的代表品牌正在遭遇一場前所未有的煩惱。
終端投入萎縮、銷售額下滑
終端投入下降 銷售萎縮
無論傳言是否屬實,相對于之前的營銷攻勢,加多寶如今在營銷和市場方面的投入明顯是減少了,品牌建設完成之后,加多寶如何保持持續(xù)性增長仍然是個挑戰(zhàn)。
“一些加多寶的終端銷售商表示,過去加多寶的市場人員每隔兩三天會來一次終端,隨后四五天來一次,現(xiàn)在一周都不見蹤影。”
終端被認為是消費品品牌銷售的臨門一腳,但是加多寶的終端維護能力正在快速下降。
“加多寶這幾年變化明顯,品牌維護的投入要少很多。”北京一家大型商超的負責人向《中國經(jīng)營報》記者表示,“所以銷量也出現(xiàn)了明顯的下滑。”該人士解釋以往加多寶的市場活動、推廣和促銷都非常積極,而今年以來終端投入下降了50%到60%.
食品產業(yè)分析師朱丹蓬也在關注著加多寶一系列的終端變化,“我最近在一線城市人流量比較大的路段購買了一罐加多寶涼茶,此時已經(jīng)是10月,但涼茶的生產日期是今年3月25日的,可見品牌銷售并不是很理想。”
對于這一現(xiàn)象,前述大型商超負責人表示,“這說明加多寶的庫存周轉已經(jīng)很慢了。”該人士直言不諱地表示,“從我們的銷售狀況看來,加多寶的銷售正在明顯萎縮。今年以來,銷售額下滑近20%.”
朱丹蓬同時詢問了其銷售終端的促銷狀況,“一些加多寶的終端銷售商表示,過去加多寶的市場人員每隔兩三天會來一次終端,隨后四五天來一次,現(xiàn)在一周都不見蹤影。”
“可以說加多寶在終端品牌維護上的投入減少了很多。”朱丹蓬表示。
根據(jù)尼爾森公布的涼茶行業(yè)2014年市場數(shù)據(jù)顯示,在罐裝涼茶行業(yè),加多寶涼茶市場銷售份額高達62.1%,領跑涼茶市場。此后,中國食品工業(yè)協(xié)會還發(fā)布了2015年度飲料行業(yè)整體運行報告,加多寶52.1%的銷售市場份額仍位居中國涼茶行業(yè)市場首位。而對于2016年的銷售狀況,記者采訪的多位人士表示了憂慮。但是加多寶方面在回應本報記者采訪時稱,“臨近跨年以及春節(jié)營銷,加多寶涼茶的銷售已經(jīng)提前迎來了小高潮,所以工廠已經(jīng)開足馬力,積極備戰(zhàn)跨年及春節(jié)營銷,所謂的產量下降和工廠停產純屬無稽之談。”
在廣告投放方面,2012年開始先后以6000萬、2億、2.5億、3億元連續(xù)4年冠名《中國好聲音》,2016年加多寶選擇退場。
加多寶方面表示,2015年加多寶銷售額超200億元,在2016年仍將保持兩位數(shù)增長。
內部動蕩?
“在加多寶內部,營銷部門和監(jiān)督部門互相制約,各成勢力。”
“從加多寶的巨大變化,可以看出加多寶在營銷政策方面并不明確,這和加多寶高層的不斷流失存在著關系。”前述商超負責人向記者表示。
日前,有媒體報道稱,加多寶內部裁員蔓延,與渠道商之間的合作也出現(xiàn)問題,且停掉了部分塑料瓶裝加多寶的代工生產。報道稱加多寶集團內僅有的十多名高級經(jīng)理離職近半,原執(zhí)行總裁陽愛星已經(jīng)離職。
但當時加多寶回應“目前公司高管全部在崗,無一離職;所有員工薪資發(fā)放準時,員工各項福利正常,人員崗位晉升與加薪正常”.
采訪中,一位原加多寶員工向記者表示,加多寶此前確實創(chuàng)造了品牌的輝煌,但是內部的矛盾一直沒法解決。
其中一直被詬病最深的是監(jiān)察部門,“因為加多寶的總裁不能來國內,所以加多寶內部設立了非常龐大的監(jiān)察部門,代為監(jiān)督企業(yè)。”為了彌補董事長在國內的缺位,監(jiān)察部門顯得非常重要。“營銷部門是花錢的部門,需要進行市場推廣和品牌傳播,而監(jiān)察部門是負責監(jiān)察的,監(jiān)察產品在銷售方面的業(yè)績表現(xiàn),監(jiān)督市場投入費用的使用。”前述人士表示。
“在加多寶內部,營銷部門和監(jiān)督部門互相制約,各成勢力。”他補充道,“監(jiān)察部門一直與營銷部門存有矛盾。”監(jiān)察部門涉及的領域,“不僅僅在總部,在各大區(qū),各大城市辦事處都有。”他認為,“對營銷團隊而言,很受束縛。”
從外部環(huán)境看,加多寶也面臨著最危急的時刻,王老吉和加多寶的品牌之爭一直沒有停息。
有報道稱,在多年來的合計官司中,王老吉對加多寶的起訴金額達到47億元,已終審判決的案件里,加多寶已經(jīng)賠付的金額達到2980萬元。而這也是加多寶第21次敗訴,此前的爭端包括商標侵權、包裝外形、廣告宣傳等。
朱丹蓬表示,“在一連串打輸?shù)墓偎久媲埃瑘F隊的軍心肯定是會受影響的。”此外,在2010年左右,加多寶大力發(fā)展時期,“加多寶的營銷團隊是非常出名的,各大品牌都在爭加多寶的營銷人員。而在2016年,卻傳出加多寶裁員及管理人員變動的消息。”
但是,加多寶并不認可這一說法,加多寶方面給記者的采訪回復中稱,“臨近年底,加多寶涼茶已提前迎來了銷售高潮,有人別有用心地造謠和誹謗,干擾加多寶的市場運作。”