幾位會游泳的好心人不畏嚴寒堅決往水中跳，不會游泳的駐守在岸邊，伸出手將落水乘客拉上岸，幫不上忙的在一旁悉心安慰落水者，這一幕感人的畫面出現在2011年12月29日的蘇州獨墅湖地區一條河道岸邊，當時一輛載著乘客的公交車不幸墜河，不少市民看到后自發參與到了救援行動中來，其中就有穿著藍色工作服的洞庭山送水師傅趙永奇。
當時趙永奇正在送水的途中，當他經過事發地點之后，沒多想就參與到施救隊伍中來，不會游泳，就駐守岸邊，力氣大，就幫助拉游泳圈上的救生索，只要自己能使上力，只要車里的乘客都能安全上岸，只要沒人受傷，自己做的那點事，都是力所能及的小事。抱著這種善良真誠的心態，趙永奇師傅跟在場所有參與救援的好心市民一樣，當7名落水者都安全上岸后，就默默地離開了現場。
事發后，蘇州各大媒體通過各個途徑找尋這些無名英雄，以表彰他們見義勇為的英勇事跡，當電視臺記者在翰林院專賣店采訪趙永奇時，他憨厚地說：“你別看我送水，我也有愛心。”充分體現了他的淳樸與善良。擁有美好的品質，就能閃現耀眼光芒，還記得去年的一個大雨天，也是洞庭山的一位叫梅存觀的送水師傅，在送水給一家企業用戶時，在得知公司貨物太多，而現場只有兩位年輕女士的情況下，主動幫助客戶，避免了貨物被雨淋。
也許，我每天的工作是敲打電腦鍵盤，也許你是在手握方向盤，也許他是搬送一桶桶的水，在別人困難甚至危難的時刻，我們都應該伸出我們的手，去盡力幫助他人，這種精神不僅體現在洞庭山企業的送水師傅身上，也體現在企業精神文化層面：07年捐資100萬設立百萬教育基金幫助貧困學生；08年在“我為城墻捐塊磚”活動中捐贈10萬元作為蘇州古城墻保護修復專項資金；在汶川大地震發生后，將用于企業10周慶的資金全數捐贈給災區；10年3月西南干旱，捐助旱區現金9萬元，飲用水10噸……因為做水，更因這水是上天賦予的天然好水，洞庭山自然也就擁有了“上善若水”的大愛品質，相信在洞庭山企業文化的感召下，會涌現出更多的像趙永奇一樣的無名英雄。
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